Un sondage réalisé sur le forum du site Magic Maman a invité les visiteurs à révéler la somme qu’ils étaient prêts à débourser pour un cadeau de naissance. A en croire les résultats, ce type de clientèle se montre plutôt généreuse lorsqu’il s’agit d’acheter un cadeau pour un nouveau-né.

Les influenceurs étant très sollicités par les marques, celles-ci doivent proposer des partenariats suffisamment attractifs pour retenir leur attention. Le marketing d’influence, c’est avant tout du donnant-donnant, chacun doit y trouver un bénéfice.

Avec le numérique, les habitudes du client ont beaucoup changé. Pour mieux le fidéliser, il faut répondre à ses exigences : connecté, informé, mobile, social.

Le choix d’un siège auto est souvent perçu comme un véritable casse-tête. A la multiplicité des modèles et des marques, s’ajoutent la coexistence de deux normes de sécurité : l’ancien standard R44 et la norme européenne i-Size (R129), mise en place en 2013.

On comptabilise 208 000 sites d’e-commerce actifs en France. Leur nombre progresse d’année en année : 18 400 nouveaux sites ont vu le jour en un an, ce qui représente une progression de plus de 10% par rapport à l’année 2016.1 Dans un tel contexte, toutes les solutions pour faire face à la concurrence sont à étudier. La fidélisation en est une. Etape par étape, voici quelques actions à entreprendre pour fidéliser les clients de l’e-commerce.